LoyalsClubLoyalsClub
Записаться

Удержание для салонов, клиник и барбершопов

Лучшие клиенты редко предупреждают, что больше не придут.

Вы видите, кто из клиентов салона, спа или клиники перестал приходить. Даёте повод вернуться. Решаете, кому написать лично — не заменяя Fresha, систему записи или кассу.

  • Видно, кто начинает пропадать

    Сортируйте клиентов по последнему визиту, среднему чеку и числу визитов. Цветная отметка «сколько дней назад» подсвечивает постоянных, которые давно не приходили.

  • Сначала — личная обратная связь

    Отзыв после визита приходит к вам приватно, чтобы команда успела всё исправить, пока это не стало публичной единицей.

  • Приложение, которое не удаляют

    Баллы, награды и QR-код находятся в общем приложении LoyalsClub, которым они уже пользуются в других компаниях.

Посмотреть LoyalsClub для вашего бизнеса30 минут с основателем — без заготовленной презентации.
Начать пробный период самостоятельно Написать в WhatsApp
  • Работает вместе с Fresha и вашей кассой
  • Без нового оборудования
  • Английский и русский
app.loyalsclub.com/customers
Сортировка по последнему визиту248 клиентов
КлиентВизитыПотраченоПоследний визит
  • Амина ХаддадНе приходит148 64047 дней назад
  • Омар Нассер62 31021 день назад
  • Юсуф Карим94 1209 дней назад
  • Мира Саргсян177 9056 дней назад
  • Дана Петрова2211 2404 дня назад
  • Рами Аун115 4802 дня назад

Самый важный сигнал — персональный: кто вернулся, кто начал пропадать и с кем стоит связаться.

  • Последний визит — поимённо
  • Визиты и средний чек
  • Команда сама решает, кому написать

Уже работают на LoyalsClub

Для салонов, клиник и бизнеса на повторных визитах

От барбершопа в Business Bay до эстетической клиники на Sheikh Zayed Road — очень разные залы, одно общее приложение и один QR, у каждого свои награды.

  • GG Barbershop

    GG Barbershop

    Премиальный мужской груминг · Business Bay, Дубай

    Активен4.9 по отзывам клиентов

    Их постоянные клиенты продолжали возвращаться даже в летнее затишье — первый полный квартал GG на LoyalsClub.

    Instagram
  • Paradise Polyclinic

    Paradise Polyclinic

    Премиальная эстетика и велнес · Sheikh Zayed Road, Дубай

    Активен4.8 на Google · 858

    Только запустились на LoyalsClub — программа лояльности только начинается.

    Instagram

Реальные компании на LoyalsClub, опубликовано с их разрешения. Каждая оценка принадлежит самой компании — из Google или из отзывов клиентов в приложении, как указано.

Сигнал, который видно сразу

Один визит. Четыре связанных момента, которые делают следующий вероятнее.

После оплаты ничего не теряется: владелец видит, кто начал пропадать, команда делает одно простое сканирование, клиент сохраняет видимый прогресс, а отношения становятся управляемыми.

Записанные визиты превращаются в понятную историю клиентов. Вы сами решаете, кому стоит написать лично.

От визита — к понятному действию

Видно, кто приходил, когда и кто начал пропадать.

LoyalsClub превращает каждый записанный визит в историю клиента, которую можно сортировать по давности. Сигнал видно сразу, а писать человеку или нет — решаете вами.

  1. 01Визиты записываются
  2. 02Сортировка по последнему визиту
  3. 03Сразу видно, кто пропал
  4. 04Вы решаете, кому написать
  1. 01Видеть, кто уходитУвидеть, кто начал пропадать.Вместо «клиентов стало меньше» — конкретный человек в списке и достаточно данных, чтобы решить, стоит ли написать ему лично.
  2. 02Создавать повод вернутьсяДать повод вернуться.Настройте награды под свою маржу. А между визитами клиент видит, сколько осталось до следующей.
  3. 03Встроить в процесс визитаСделать оплату простой привычкой.Обычный телефон сотрудника и QR клиента — этого хватает, чтобы визит превратился в баллы. Запись и касса при этом работают как работали.
  4. 04Защищать и развивать отношенияЗащищать отношения — и развивать их.Услышьте проблему приватно, решите, кому нужно личное внимание, а довольные постоянные клиенты приведут следующего.
Обзор за 90 секунд

Посмотрите, как один визит превращается в понятный сигнал: этот клиент вернётся или нет.

Один и тот же визит — в панели владельца, в сканере сотрудника и в приложении клиента. А ниже разобрано всё остальное.

  • 01 Что видит владелец
  • 02 Что делает сотрудник при оплате
  • 03 Что остаётся у клиента

В обзоре — сканирование при оплате, прогресс клиента и сигналы, которые затем появляются у владельца. Автоматических сообщений для возврата нет.

Смотреть обзор, 90 секунд

Всё, что входит

Полноценная система удержания — без корпоративного обвеса.

Четыре связанные части дают команде сигнал, повод вернуться, привычный процесс на кассе и инструменты, чтобы эти отношения не растерять.

01

Видеть, кто уходит

Увидеть, кто начал пропадать.

Вместо «клиентов стало меньше» — конкретный человек в списке и достаточно данных, чтобы решить, стоит ли написать ему лично.

app.loyalsclub.com/customers
Сортировка по последнему визиту248 клиентов
КлиентВизитыПотраченоПоследний визит
  • Амина ХаддадНе приходит148 64047 дней назад
  • Омар Нассер62 31021 день назад
  • Юсуф Карим94 1209 дней назад
  • Мира Саргсян177 9056 дней назад
  • Дана Петрова2211 2404 дня назад
  • Рами Аун115 4802 дня назад
Новые и вернувшиеся визиты по каждому филиалуЭффективность наград и активность по днямЕдиная панель владельца по всем точкам
Что делает команда

Владелец видит последний визит, число визитов, средний чек и возвраты по филиалам.

Что видит клиент

Никакого навязчивого контакта. История начинает работать только после того, как он у вас что-то купил.

  • Список ушедших клиентов

    Сортируйте по последнему визиту, числу визитов, баллам и среднему чеку; цветной индикатор показывает давность визита.

    Вы заметите это не через полгода.

  • Панель владельца

    Смотрите визиты, выручку и повторные визиты в сравнении с прошлым периодом, дневную активность и награды.

    Один экран — и картина дня ясна.

  • Отчёты по филиалам

    Сравнивайте активность посещений между филиалами в одной панели владельца.

    Больше не нужно сводить скриншоты по филиалам.

  • Экспорт данных бизнеса

    Выгружайте данные своего бизнеса когда нужно. История клиентов при этом остаётся разделённой между компаниями.

    Это ваши данные, а не наши.

02

Создавать повод вернуться

Дать повод вернуться.

Настройте награды под свою маржу. А между визитами клиент видит, сколько осталось до следующей.

app.loyalsclub.com/rewards
Уход в подарок
Стоит клиенту
400 баллов
Начисление
1 балл за каждые 10
Действует до
31.12.2027

Филиалы

  • Главный
  • Центр
  • ТЦ

Сохранить награду

Каталог наград бизнеса в приложении LoyalsClub для клиентов
  1. 01Ценность назначаете вы
  2. 02Клиент видит прогресс
  3. 03Награду можно получить
Что делает команда

Вы задаёте баллы, бонус первого визита, стоимость и доступность каждой награды и участвующие филиалы.

Что видит клиент

Он видит, как растёт прогресс к настоящей награде, — а не получает очередную скидку, которую дают всем.

  • Свои правила баллов

    Задайте, сколько баллов начислять, и соберите экономику программы под свою маржу.

    Сколько стоит балл, решаете вы.

  • Настраиваемые награды

    Управляйте стоимостью в баллах, доступностью, статусом и филиалами-участниками.

    Не идёт вторник — поменяйте во вторник.

  • Бонус первого визита

    Дайте новому клиенту видимый повод прийти во второй раз.

    Всё решает второй визит.

  • Подсказки Business Intelligence

    Получайте конкретные предложения по наградам или действиям при изменении активности и сами решайте, применять ли их.

    Система предлагает — решаете вы.

03

Встроить в процесс визита

Сделать оплату простой привычкой.

Обычный телефон сотрудника и QR клиента — этого хватает, чтобы визит превратился в баллы. Запись и касса при этом работают как работали.

Сканер LoyalsClub для сотрудников готов к сканированию QR клиента
Кошелёк клиента LoyalsClub с QR-кодом для сканирования при оплате

Обычный телефон → QR клиента → баллы

  1. 01Клиент показывает QR
  2. 02Сотрудник сканирует один раз
  3. 03Визит и баллы записаны
Что делает команда

При оплате сотрудник сканирует один QR через приложение LoyalsClub на телефоне.

Что видит клиент

QR, баллы, награды и страница вашего бизнеса остаются в одном общем приложении.

  • Сканер на телефоне сотрудника

    Сотрудник сканирует QR клиента обычным телефоном при оплате; новое оборудование не нужно.

    Оборудование — телефон, который уже в кармане.

  • Одно общее приложение

    Клиент устанавливает приложение один раз и хранит в нём баллы и награды разных компаний.

    Одна установка, а не по одной на каждый салон.

  • QR и кошелёк клиента

    Баллы, награды и QR для оплаты легко найти между визитами.

    Нечего потерять на дне сумки.

  • Страница бизнеса в приложении

    История, фотографии, соцсети и адреса с навигацией находятся рядом с наградами.

    Ваш бизнес выглядит как ваш бизнес.

04

Защищать и развивать отношения

Защищать отношения — и развивать их.

Услышьте проблему приватно, решите, кому нужно личное внимание, а довольные постоянные клиенты приведут следующего.

app.loyalsclub.com/feedback
За 30 дней Средняя 4,6
  • Амина Хаддад2 дня назад

    Всё очень понравилось. Но приняли на 25 минут позже записи.

    Приватно — видите только вы и ваша команда

  • Дана Петрова4 дня назад

    Рана помнит, что я просила в прошлый раз.

  • Юсуф Карим6 дней назад

    Быстро и понятно. Баллы начислились сразу.

Приложение LoyalsClub спрашивает, как прошёл визит: приватная оценка звёздами и текстовый комментарий перед отправкой
  1. 01Клиент пишет приватно
  2. 02Вы видите, что случилось
  3. 03Вы решаете, как ответить

Защитить доверие

Приватный отзыв → решение владельца → личный ответ.

Расти через постоянных

Постоянный приглашает друга → оба получают баллы после первой покупки друга.

Что делает команда

Вы смотрите приватные отзывы и сигналы оттока, затем сами решаете, отвечать ли и как. Автоматических рассылок нет.

Что видит клиент

Клиент может написать отзыв лично вам, получить приглашение, которое отправили вы сами, а не робот, или привести друга — по вашим правилам.

  • Приватная обратная связь

    Читайте отзывы после визита приватно и сами выбирайте, как команда ответит.

    Успеть исправить до публичной единицы.

  • Вернуть лично, а не рассылкой

    Смотрите, кто начал пропадать, и решайте, кому написать лично; автоматических рассылок нет.

    Никакого автопилота: без вас ничего не уйдёт.

  • Приглашения владельца

    Пригласите нового клиента с приветственным бонусом ещё до его первого визита.

    Клиент уже ваш — ещё до первого визита.

  • Приведи друга

    Постоянный клиент приглашает друга, и оба получают баллы после первой покупки друга.

    Постоянные клиенты — лучшие продавцы.

Больше, чем цифровые штампы

Превращайте активность в решения и новых клиентов по рекомендации.

Программа не только считает баллы: она помогает владельцу понять, что изменить, и даёт постоянным клиентам понятный способ пригласить друга.

app.loyalsclub.com/insights

Предложение — пока ничего не применено

Амина Хаддад не была у вас 47 дней. По тратам она входит в топ-10% ваших клиентов.

Начислить ей 300 бонусных баллов.

ПрименитьОтклонить

Ничего не отправится, пока вы сами не нажмёте.

ИИ подсказывает — решаете вы

Подсказки Business Intelligence

Панель анализирует активность бизнеса и предлагает конкретную награду или действие, когда меняется важный показатель. Применять подсказку или нет — решаете вы.

  1. 01Видна закономерность
  2. 02LoyalsClub предлагает
  3. 03Вы решаете
Удержание превращается в привлечение

Два способа привести нового клиента

Пригласите нового клиента с приветственным бонусом. Или пусть постоянный клиент приведёт друга: баллы получат оба, после первой покупки друга.

  1. 01Клиент делится
  2. 02Друг присоединяется
  3. 03Появляется новый постоянный клиент
loyalsclub.com
Экран приглашения в панели владельца LoyalsClub с QR-кодом и ссылкой, которой можно поделиться, и приветственным бонусом для новых клиентов
Экран «Приведи друга» в приложении LoyalsClub: баллы получают и клиент, и его друг

Полноценная страница бизнеса

История, фотографии, ссылки на соцсети и адреса находятся рядом с наградами, чтобы клиенту было куда вернуться между визитами.

Встраивается в привычную работу

Добавьте удержание. Системы, к которым команда привыкла, остаются на месте.

LoyalsClub работает рядом с записью и кассой, использует обычные телефоны при оплате, поддерживает несколько филиалов и разделяет историю клиентов каждого бизнеса.

Сигнал принадлежит вам. Решение остаётся за вами.

Экспортируйте данные бизнеса, когда нужно. Приватные отзывы и сигналы оттока помогают команде, но личные сообщения никогда не отправляются автоматически.

Оставьте Fresha, систему записи и кассу
Сотрудник сканирует обычным телефоном — без нового оборудования
Без комиссии за записи и выручку
Данные бизнеса разделены и доступны для экспорта
Интерфейсы клиента и владельца на английском и русском
Единая панель владельца для нескольких филиалов
Одно приложение клиента · раздельные данные бизнеса

Начните с реального процесса

30 дней полного доступа. Бесплатно.

Создайте аккаунт владельца, настройте программу вместе с нами и посмотрите, как привычка сканировать на кассе приживается у вашей команды и ваших клиентов.

  • Полный доступ на 30 дней
  • Создайте аккаунт владельца и настройте программу с нашей помощью
  • Проверьте реальный процесс оплаты на своей команде и клиентах
  • После пробного периода — фиксированная подписка по числу филиалов
  • Условия Founding Member основатель подтверждает лично
Начать 30 дней бесплатноПолный доступ · создайте аккаунт · настроим вместе с вами
Написать в WhatsAppЗаписаться на демо (30 мин)

Перед решением

Практические вопросы, которые владельцы задают первыми.

Нужно ли заменять Fresha, систему записи или кассу? +

Нет. LoyalsClub работает рядом. Привычные инструменты продолжают отвечать за запись и оплату, а LoyalsClub — за награды, сигнал повторного визита и приватную обратную связь.

Нужно ли команде новое оборудование или сложный процесс? +

Никакого нового оборудования на стойке не нужно. Сотрудник открывает сканер на обычном телефоне и считывает QR клиента при оплате. Действие простое — но его всё равно нужно довести до автоматизма, чтобы оно стало частью обычной работы на кассе.

LoyalsClub автоматически пишет клиентам? +

Нет. Система показывает конкретных клиентов, которые начали пропадать, но писать им или нет — решаете вы. Команда сама решает, кому написать лично.

Другой бизнес увидит моих клиентов или сможет им рекламироваться? +

Другая компания не увидит ни ваш список клиентов, ни историю клиента у вас. Ваши данные лежат отдельно, в вашей панели, а награды — это ваша программа и только ваша.

Что происходит во время пробного периода? +

Вы создаёте аккаунт владельца, регистрируете бизнес, добавляете филиал, публикуете награду, скачиваете QR для присоединения и приглашаете сотрудника, который будет сканировать. Пробный период как раз и нужен, чтобы проверить, как всё это приживается в вашем реальном процессе.

Как устроена цена после пробного периода? +

Это фиксированная ежемесячная подписка — тариф зависит от того, сколько у вас филиалов. Комиссии за записи нет. Точный тариф и условия Founding Member, доступные сейчас, обсуждаем с вами напрямую.

Можно ли экспортировать данные бизнеса? +

Да. Возвраты клиентов можно сравнивать по филиалам, а данные бизнеса — выгружать. При этом ни одна компания на платформе не получает доступ к истории клиентов другой.

Можно ли поговорить с человеком до регистрации? +

Да. Начинайте пробный период, когда будете готовы, — или сначала запишитесь на демо и поговорите с Самвелом лично. А если вопрос короткий, просто напишите в WhatsApp.

Чтобы следующий визит вообще случился

Узнайте, каких клиентов ваш бизнес тихо теряет.

Начните со своего реального процесса оплаты и клиентской базы. Проверьте продукт самостоятельно или сначала поговорите с основателем.

Компании, которые удерживают постоянных, не раздают бумажные карточки. Они строят бренд: свои награды, свои данные, своё имя в кармане у клиента.

Посмотреть LoyalsClub для вашего бизнеса30 минут с основателем — без заготовленной презентации.
Начать пробный период самостоятельно Написать в WhatsApp